politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit comment Unrive (" nous ", " notre " ou " nos ") collecte, utilise, stocke et protège vos renseignements personnels lorsque vous accédez à notre plateforme d’investissement automatisée ou l’utilisez à l’adresse unrive.io. En créant un compte ou en utilisant l’un de nos services, vous confirmez avoir lu et accepté les pratiques décrites dans la présente politique. Cette politique s’applique à tous les utilisateurs, au Canada et à l’étranger.

1. Informations que nous recueillons

Unrive recueille les informations nécessaires pour fournir des services d'investissement sécurisés, conformes et efficaces. Cela comprend :

• Informations d'identité : Nom complet, date de naissance et informations d'identification officielles requises pour la vérification du compte
• Coordonnées: adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse résidentielle
• Informations financières : Montants des dépôts, historique des transactions, demandes de retrait et soldes des comptes
• Données techniques : Adresse IP, type et version du navigateur, identifiants de l'appareil, système d'exploitation et fuseau horaire
• Données comportementales : pages consultées, fonctionnalités utilisées, durée de la session et interactions avec la plateforme
• Communications : enregistrements des demandes d'assistance, des messages et des commentaires soumis via notre plateforme

2. Comment nous utilisons vos informations

Les informations que nous recueillons sont utilisées exclusivement à des fins commerciales et légales légitimes, notamment :

• Création et gestion de votre compte Unrive
• Traitement sécurisé des dépôts, des transactions et des demandes de retrait
• Vérification de votre identité conformément aux exigences KYC (Know Your Customer) applicables
• Fourniture de services de trading automatisés et de rapports de performance
• Envoi de notifications de compte, d'alertes de sécurité et de mises à jour de la plateforme
• Amélioration des performances, des fonctionnalités et de l'expérience utilisateur globale de la plateforme
• Détecter, prévenir et enquêter sur les activités frauduleuses ou non autorisées
• Respecter les obligations légales, réglementaires et de conformité en vertu des lois fédérales et provinciales canadiennes

3. Base juridique du traitement

Unrive traite vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Nécessité contractuelle : pour remplir nos obligations en vertu des Conditions d'utilisation que vous avez acceptées lors de votre inscription
• Conformité légale : pour se conformer aux réglementations financières applicables, aux exigences en matière de lutte contre le blanchiment d'argent (LCB) et aux obligations de déclaration fiscale
• Intérêts légitimes : exploiter, protéger et améliorer en permanence notre plateforme
• Consentement: lorsque vous avez explicitement consenti à des utilisations spécifiques de vos données, comme la réception de communications marketing.

4. Protection et sécurité des données

La protection de vos données personnelles et financières est une priorité absolue chez Unrive. Nous appliquons les mesures suivantes :

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données personnelles et financières stockées
• Protocoles TLS/SSL pour toutes les données transmises entre votre appareil et nos serveurs
• Authentification à deux facteurs (2FA) requis pour toutes les connexions et demandes de retrait
• Comptes clients séparés veiller à ce que vos fonds soient détenus séparément du capital d'exploitation de l'entreprise
• Audits de sécurité indépendants réguliers et tests d'intrusion
• Des contrôles d'accès internes stricts limitent l'accès des employés aux données personnelles selon le principe du besoin d'en connaître.

Bien que nous appliquions les normes de sécurité les plus strictes du secteur, aucun système ne peut garantir une protection absolue. Nous encourageons tous les utilisateurs à utiliser des mots de passe robustes et à activer toutes les options de sécurité disponibles sur leurs comptes.

5. Partage d'informations

Unrive ne vend, ne loue ni n'échange vos informations personnelles avec aucun tiers à des fins commerciales. Les données peuvent être partagées uniquement dans les circonstances limitées suivantes :

• Partenaires technologiques : Les fournisseurs d'infrastructures de négociation agréés opèrent dans le cadre d'accords de confidentialité stricts.
• processeurs de paiement : Prestataires de services de paiement vérifiés requis pour le traitement des dépôts et des retraits
• Autorités légales : organismes gouvernementaux, organismes de réglementation ou forces de l'ordre lorsque la loi canadienne applicable ou une ordonnance judiciaire l'exigent
• Prévention de la fraude : des services tiers de sécurité et de vérification d'identité sont utilisés pour protéger notre plateforme et ses utilisateurs.
• Transferts d'entreprises : En cas de fusion, d'acquisition ou de cession d'actifs, vos données pourront être transférées — vous en serez informé(e) au préalable.

6. Cookies et technologies de suivi

Unrive utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience et nos services. Ces technologies incluent :

• Cookies essentiels : requis pour le fonctionnement de la plateforme, les sessions de connexion et la sécurité
• Cookies analytiques : nous aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec la plateforme (par exemple, Google Analytics).
• Cookies de préférence : mémoriser vos paramètres de langue, d'affichage et de session
• Cookies marketing : utilisé pour diffuser du contenu pertinent et mesurer l'efficacité des campagnes (uniquement avec votre consentement)

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies essentiels peut affecter certaines fonctionnalités de la plateforme.

7. Conservation des données

Unrive conserve vos données personnelles tant que votre compte reste actif ou conformément aux exigences légales. Plus précisément :

• Les données de votre compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec Unrive.
• Les registres de transactions sont conservés pendant au moins sept ans, conformément à la réglementation financière canadienne.
• Les documents de vérification d'identité sont conservés conformément à la législation KYC/AML applicable.
• Lors de la fermeture d'un compte, les données personnelles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée dans un délai de 90 jours, sauf en cas d'obligations légales de conservation.

8. Vos droits

En tant qu'utilisateur d'Unrive, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : demander des mises à jour ou des corrections concernant des informations inexactes
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsqu'aucune obligation légale n'impose leur conservation.
• Droit de restreindre le traitement : nous demander de limiter la façon dont nous utilisons vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité des données : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit de retirer son consentement : Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela n'affecte le traitement antérieur.
• Résidents canadiens (LPRPDE) : Vous disposez de droits supplémentaires en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, notamment le droit d’accéder à vos renseignements personnels et de contester l’exactitude des données que nous détenons à votre sujet.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section 12.

9. Transferts internationaux de données

Unrive a son siège social au Canada. Si vous accédez à notre plateforme depuis l'extérieur du Canada, vos données peuvent être transférées et traitées au Canada ou dans d'autres juridictions, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre pays. En utilisant notre plateforme, vous consentez à ce transfert. Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour garantir la protection de vos données conformément à la présente Politique de confidentialité.

10. Services et liens tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers, ou être intégrée à ces derniers. Unrive décline toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter les politiques de confidentialité des services tiers auxquels vous accédez via notre plateforme.

11. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter les évolutions de nos pratiques, de nos technologies ou des exigences légales. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou par une notification visible sur la plateforme avant leur entrée en vigueur. La date de la dernière mise à jour figurera toujours en haut de cette page. En continuant d'utiliser Unrive après toute mise à jour, vous acceptez la politique révisée.

12. Coordonnées

Si vous avez des questions, des inquiétudes ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont Unrive traite vos données personnelles, veuillez contacter notre équipe d'assistance :

Dérive
Adresse : 1966 Central Pkwy W, Mississauga, ON L5C 4E6, Canada
E-mail: [email protected]
Téléphone: +1 905-603-8672

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes relatives à la protection de la vie privée dans un délai de 5 jours ouvrables.