política de privacidad

This Privacy Policy describes how Unrive ("we," "our," or "us") collects, uses, stores, and safeguards your personal information when you access or use our automated investment platform at unrive.io. By creating an account or using any of our services, you confirm that you have read and agree to the practices outlined in this policy. This policy applies to all users, both within Canada and internationally.

1. Información que recopilamos

Unrive gathers information necessary to deliver secure, compliant, and effective investment services. This includes:

• Información de identidad: full name, date of birth, and government-issued ID details required for account verification
• Información del contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección residencial
• Información financiera: Montos de depósito, historial de transacciones, solicitudes de retiro y saldos de cuenta.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo y versión del navegador, identificadores del dispositivo, sistema operativo y zona horaria.
• Behavioural data: Páginas visitadas, funciones utilizadas, duración de la sesión e interacciones con la plataforma.
• Comunicaciones: registros de solicitudes de soporte, mensajes y comentarios enviados a través de nuestra plataforma

2. Cómo utilizamos su información

The information we collect is used solely for legitimate business and legal purposes, including:

• Creating and managing your Unrive account
• Procesamiento seguro de depósitos, operaciones y solicitudes de retiro
• Verifying your identity in accordance with applicable KYC (Know Your Customer) requirements
• Prestación de servicios de negociación automatizados e informes de rendimiento
• Envío de notificaciones de cuenta, alertas de seguridad y actualizaciones de la plataforma.
• Improving platform performance, features, and the overall user experience
• Detecting, preventing, and investigating fraudulent or unauthorised activity
• Fulfilling legal, regulatory, and compliance obligations under Canadian federal and provincial law

3. Base legal para el tratamiento de datos

Unrive processes your personal data on the following legal grounds:

• Necesidad contractual: to fulfil our obligations under the Terms of Service you accepted upon registration
• Cumplimiento legal: para cumplir con las regulaciones financieras aplicables, los requisitos contra el lavado de dinero (AML) y las obligaciones de declaración de impuestos.
• Intereses legítimos: to operate, protect, and continually improve our platform
• Consentir: where you have explicitly agreed to specific data uses, such as receiving marketing communications

4. Protección y seguridad de los datos

Safeguarding your personal and financial data is a fundamental priority at Unrive. We apply the following measures:

• Cifrado AES-256 para todos los datos personales y financieros almacenados
• protocolos TLS/SSL para todos los datos transmitidos entre su dispositivo y nuestros servidores
• Autenticación de dos factores (2FA) Requerido para todos los inicios de sesión y solicitudes de retiro.
• Cuentas de clientes segregadas ensuring your funds are held separately from company operating capital
• Auditorías de seguridad independientes y pruebas de penetración periódicas
• Controles de acceso internos estrictos que limitan el acceso de los empleados a los datos personales según la necesidad de conocerlos.

While we apply industry-leading security standards, no system can guarantee absolute protection. We encourage all users to maintain strong passwords and activate every available security feature on their accounts.

5. Intercambio de información

Unrive does not sell, rent, or trade your personal information to any third party for commercial purposes. Data may be shared only in the following limited circumstances:

• Socios tecnológicos: proveedores de infraestructura de negociación con licencia que operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Procesadores de pago: verified payment service providers required for processing deposits and withdrawals
• Autoridades legales: government agencies, regulators, or law enforcement when required by applicable Canadian law or court order
• Prevención del fraude: third-party security and identity verification services used to protect our platform and its users
• Transferencias de empresas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos podrán ser transferidos; se le notificará con antelación.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Unrive uses cookies and similar tracking technologies to enhance your experience and improve our services. These include:

• Cookies esenciales: necesario para el funcionamiento de la plataforma, las sesiones de inicio de sesión y la seguridad
• Cookies analíticas: ayúdanos a comprender cómo interactúan los usuarios con la plataforma (por ejemplo, Google Analytics)
• Cookies de preferencias: recordar tu idioma, pantalla y configuración de sesión
• Cookies de marketing: Se utiliza para ofrecer contenido relevante y medir la eficacia de la campaña (solo con su consentimiento).

You may manage or disable cookies through your browser settings at any time. Please note that disabling essential cookies may affect certain platform functions.

7. Retención de datos

Unrive retains your personal data for as long as your account remains active or as required by law. Specifically:

• Account data is retained for the duration of your relationship with Unrive
• Transaction records are retained for a minimum of 7 years in compliance with Canadian financial regulations
• Identity verification documents are retained as required by applicable KYC/AML legislation
• Upon account closure, personal data is securely deleted or anonymised within 90 days, except where legal retention obligations apply

8. Sus derechos

As an Unrive user, you hold the following rights in relation to your personal data:

• Derecho de acceso: Solicite una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Solicitar actualizaciones o correcciones a información inexacta.
• Derecho de supresión: Solicite la eliminación de sus datos cuando no exista una obligación legal que exija su conservación.
• Derecho a restringir el tratamiento de datos: Solicitar que limitemos cómo utilizamos sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de datos: Reciba sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, usted podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento previo.
• Canadian residents (PIPEDA): you have additional rights under the Personal Information Protection and Electronic Documents Act, including the right to access your personal information and challenge the accuracy of data we hold about you

To exercise any of these rights, please reach out to us using the contact details provided in Section 12.

9. Transferencias internacionales de datos

Unrive is headquartered in Canada. If you access our platform from outside Canada, your data may be transferred to and processed in Canada or other jurisdictions, where data protection laws may differ from those in your country. By using our platform, you consent to this transfer. We take appropriate safeguards to ensure your data remains protected in line with this Privacy Policy.

10. Servicios y enlaces de terceros

Our platform may contain links to or integrations with third-party websites or services. Unrive is not responsible for the privacy practices of any external party. We strongly encourage you to review the privacy policies of any third-party services you access through our platform.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices, technology, or legal requirements. When material changes are made, we will notify you by email or through a prominent notice on the platform prior to those changes taking effect. The date of the most recent revision will always appear at the top of this page. Continued use of Unrive following any update constitutes your acceptance of the revised policy.

12. Información de contacto

If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or how Unrive handles your personal data, please contact our support team:

Desencadenar
Dirección: 1966 Central Pkwy W, Mississauga, ON L5C 4E6, Canadá
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +1 905-603-8672

We aim to respond to all privacy-related enquiries within 5 business days.